En 2018, EsSalud buscaba acelerar la implementación de la Política Centrada en el Asegurado para la gestión de la seguridad social en Perú. Por ello, surgió una problemática que se buscaba resolver: ¿cómo motivar a los trabajadores para mejorar el servicio a los asegurados? Leer más
Es así, que pensamos #FueraDeLaCaja y creamos Renueva EsSalud como un programa de reconocimiento a las acciones innovadoras que provengan de los trabajadores y tengan un impacto en su desempeño laboral y en la atención al asegurado.
Diseñamos y acompañamos en la ejecución del programa Renueva EsSalud: se obtuvieron 288 acciones innovadoras generadas por los trabajadores de EsSalud para la mejora de la atención al ciudadano.
Resultados:
✔ Base de datos de 288 acciones innovadoras con posible potencial de réplica dentro de EsSalud.
✔ Mayor motivación de los colaboradores a través de reconocimiento y visibilidad de sus esfuerzos y acciones.
✔ Base de datos de trabajadores actualizada a partir de las inscripciones realizadas por la plataforma de Renueva Essalud.
✔ Se logró trabajar coordinadamente entre las diferentes áreas de Essalud que conformaron el Comité Organizador por un mismo objetivo y fortalecimiento del equipo para seguir impulsando la iniciativa.
✔ Desde diciembre de 2019 se encuentra en ejecución la segunda edición de Renueva Essalud.
En 2019, la Dirección de Servicios de Educación Técnico-Productiva y Superior Tecnológica y Artística (DISERTPA) del Ministerio de Educación (MINEDU) necesitaba una forma de medir las habilidades blandas de los postulantes y nosotros le propusimos una metodología ágil y dinámica que permita conocer estas habilidades al ingreso y monitorear su progreso a través de los años de formación. Leer más
Es así que diseñamos una metodología innovadora basada en la resolución de casos a situaciones extremas para la evaluación de habilidades blandas a postulantes de institutos superiores tecnológicos de excelencia del MINEDU.